更新记录 · 长期运营

品牌动态

酷游的公示调整、交付方式迭代与响应服务变更都归在这里。条目按栏目分开,时间只用相对线索标注,需要核对哪一段,顺着编号往回找就可以。

高原公路向远处延伸的抽象远景,冷调晨光下叠加细窄的轨迹线,画面中没有人物

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最新更新

十二则近期条目,按新近程度自上而下排列。每则只讲一件事,栏目标签决定它归在哪条线上。

  1. 01

    华东与华南两区名单完成本期复核

    两区的区域名称、授权范围与公示期逐条比对,没有出现范围之外的新增项;复核结论已并回对应的区域条目索引,编号保持原样,方便和前几期对照。

    本季度
  2. 02

    阶段对照说明补上三类口径的适用边界

    文档化说明与线上查询两条路径各自适合什么情形,这次直接写在阶段对照表里,同一件事不用再从两处描述里拼凑判断。

    本季度
  3. 03

    时段外问询顺延规则的表述已统一

    工作时段按法定工作日计算,时段之外提交的问询顺延至下一个工作时段处理。此前各栏目公告写法略有出入,现在统一成同一句表述。

    近期
  4. 04

    品牌手册连载推进到第十八期

    这一期回到公示与授权的关系,借高原行程的规划方式打比方:名单为什么要在公布之后留出一段可被查看的时间,而不是即刻生效。

    近期
  5. 05

    西北区域授权范围的用词做了微调

    公示期仍至 2025 年,调整的只是区域描述里的边界用词,条目编号与公示条数都未变动,前后两版可以直接并排看差异。

    上一阶段
  6. 06

    从人工对接到场景自查的路径记录整理完成

    四个阶段的推进顺序被整理成一条可以顺着走的参照线,每一段都标注了当时主要使用的交付方式,以及那一阶段结束时留下的文档形态。

    上一阶段
  7. 07

    三类口径的标注示例补充进模板

    区域授权查询、品牌沿革与交付方式咨询、老用户及电脑端适用场景确认,这三类在提交时各怎么标注,模板里给出了具体写法,减少来回确认的轮次。

    上一阶段
  8. 08

    六区名单索引增加了按公示期排序

    华东、华南、华北、华中、西南、西北六个区域的公示条目现在可以按公示期排在一起看,跨区域核对时不必再逐区翻页。

    近两周
  9. 09

    纸质登记向线上查询过渡的查找说明

    早期按区域登记留下的记录,如何对应到现在的线上条目,这份说明给出了查找顺序;旧编号继续保留,不会被新编号覆盖。

    近两周
  10. 10

    区域走访式专题整理出回溯索引

    把此前按区域陆续发布的走访记录按方位重新串起来,每一段都标注了它对应的授权阶段,可以从任一阶段倒着往回读。

    本季度
  11. 11

    工作时段答复情况按季度汇总

    工作时段内提交的问询在两小时内得到答复,汇总页只呈现时段分布与顺延比例,不包含任何提交者的个人信息。

    上一阶段
  12. 12

    品牌手册连载增设“边界”小栏

    这个小栏专门收录授权范围之外的情形,用来说明哪些内容不属于名单覆盖的部分。它和正文分开排,方便需要时单独查。

    近期

02

四类栏目各自管什么

分类不只是标签,它决定了一条内容多久整理一次、由谁来写、遇到异议时去哪一条回溯。

抽象公示文档与印章形状的几何图形,冷灰底色配青色线条,不含真实机构信息

栏目一

授权公示

记录六个区域的授权范围与公示期变动。公示信息包含区域名称、授权范围与公示期三部分,摘要按季度整理一次;季度之内如果只是表述调整,会在原条目上更新,不另开新条,编号始终可回溯。

  • 整理节奏按季度汇总
  • 覆盖范围六个区域
多版纸页叠放与横向轨迹线构成的抽象图形,米白与深青配色

栏目二

交付方式

记录自 2016 年起四个阶段的推进顺序:先是区域试点与人工对接,随后六区域授权体系成型并建立名单公示,接着说明文档化并出现线上查询,最近一段是口径分流与场景自查。阶段本身不重写,只做追加。

  • 发布节奏按月发布
  • 时间起点自 2016 年起
节拍刻度与分流路径构成的抽象图形,青色刻度与橙色分流点

栏目三

响应服务

集中公布答复标准与分流方式的调整。工作时段按法定工作日计算,时段内提交的问询两小时内答复,时段外的顺延至下一工作时段。涉及口径改动时会同步更新支持中心的问答,两处不会出现不一致的写法。

  • 发布节奏按月发布
  • 答复口径工作时段两小时内

栏目四

高原专题

不定期连载,以品牌手册与区域走访两条线推进,目前累计 18 期。它不承担口径解释的职责,更适合想从地理与秩序的角度理解授权体系的读者;需要核对具体条款时,仍以公示条目为准。

  • 更新方式不定期连载
  • 累计期数18 期

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连载的两条线

手册线讲制度怎么被想明白,走访线讲它落在不同方位时的样子。

品牌手册连载从授权体系本身出发,一期只处理一个概念:公示期为何存在、区域边界怎么表述、三类口径之间是什么关系。写法上偏说明,读完能直接对应到公示条目。

区域走访式专题则从方位切入,把华东、华南、华北、华中、西南、西北六区在不同阶段留下的记录串成可回溯的索引。两条线共用同一套阶段划分,读到哪一期都能对上时间口径。

18

专题连载累计期数

240+

历年累计品牌条目

6

专题覆盖的区域数

4

沿革划分的阶段数