栏目一
授权公示
记录六个区域的授权范围与公示期变动。公示信息包含区域名称、授权范围与公示期三部分,摘要按季度整理一次;季度之内如果只是表述调整,会在原条目上更新,不另开新条,编号始终可回溯。
更新记录 · 长期运营
酷游的公示调整、交付方式迭代与响应服务变更都归在这里。条目按栏目分开,时间只用相对线索标注,需要核对哪一段,顺着编号往回找就可以。
01
十二则近期条目,按新近程度自上而下排列。每则只讲一件事,栏目标签决定它归在哪条线上。
授权公示
两区的区域名称、授权范围与公示期逐条比对,没有出现范围之外的新增项;复核结论已并回对应的区域条目索引,编号保持原样,方便和前几期对照。
交付方式
文档化说明与线上查询两条路径各自适合什么情形,这次直接写在阶段对照表里,同一件事不用再从两处描述里拼凑判断。
响应服务
工作时段按法定工作日计算,时段之外提交的问询顺延至下一个工作时段处理。此前各栏目公告写法略有出入,现在统一成同一句表述。
高原专题
这一期回到公示与授权的关系,借高原行程的规划方式打比方:名单为什么要在公布之后留出一段可被查看的时间,而不是即刻生效。
授权公示
公示期仍至 2025 年,调整的只是区域描述里的边界用词,条目编号与公示条数都未变动,前后两版可以直接并排看差异。
交付方式
四个阶段的推进顺序被整理成一条可以顺着走的参照线,每一段都标注了当时主要使用的交付方式,以及那一阶段结束时留下的文档形态。
响应服务
区域授权查询、品牌沿革与交付方式咨询、老用户及电脑端适用场景确认,这三类在提交时各怎么标注,模板里给出了具体写法,减少来回确认的轮次。
授权公示
华东、华南、华北、华中、西南、西北六个区域的公示条目现在可以按公示期排在一起看,跨区域核对时不必再逐区翻页。
交付方式
早期按区域登记留下的记录,如何对应到现在的线上条目,这份说明给出了查找顺序;旧编号继续保留,不会被新编号覆盖。
高原专题
把此前按区域陆续发布的走访记录按方位重新串起来,每一段都标注了它对应的授权阶段,可以从任一阶段倒着往回读。
响应服务
工作时段内提交的问询在两小时内得到答复,汇总页只呈现时段分布与顺延比例,不包含任何提交者的个人信息。
高原专题
这个小栏专门收录授权范围之外的情形,用来说明哪些内容不属于名单覆盖的部分。它和正文分开排,方便需要时单独查。
这个栏目暂时没有条目,换一个分类看看。
02
分类不只是标签,它决定了一条内容多久整理一次、由谁来写、遇到异议时去哪一条回溯。
栏目一
记录六个区域的授权范围与公示期变动。公示信息包含区域名称、授权范围与公示期三部分,摘要按季度整理一次;季度之内如果只是表述调整,会在原条目上更新,不另开新条,编号始终可回溯。
栏目二
记录自 2016 年起四个阶段的推进顺序:先是区域试点与人工对接,随后六区域授权体系成型并建立名单公示,接着说明文档化并出现线上查询,最近一段是口径分流与场景自查。阶段本身不重写,只做追加。
栏目三
集中公布答复标准与分流方式的调整。工作时段按法定工作日计算,时段内提交的问询两小时内答复,时段外的顺延至下一工作时段。涉及口径改动时会同步更新支持中心的问答,两处不会出现不一致的写法。
栏目四
不定期连载,以品牌手册与区域走访两条线推进,目前累计 18 期。它不承担口径解释的职责,更适合想从地理与秩序的角度理解授权体系的读者;需要核对具体条款时,仍以公示条目为准。
03
手册线讲制度怎么被想明白,走访线讲它落在不同方位时的样子。
18
专题连载累计期数
240+
历年累计品牌条目
6
专题覆盖的区域数
4
沿革划分的阶段数
04
动态只回答“变了什么”。口径的完整表述,在下面几处。